sujet bug sim dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

bug sim

ino38000 — Tue, 17 Mar 2020 08:28:47 GMT

Bonjour,

J'ai effectué une portabilité le mois dernier pour venir chez Sosh.

Depuis, quand j'envoi un sms, mon interlocuteur reçoit le message avec l'ancien numéro provisoire.

Quand l'interlocuteur m'envoi un sms, il ne marche que vers mon numéro pour lequel j'ai fais une portabilité.

Quand je téléphone, Idem.

Que dois je faire ?

On m'a parlé d'un bug de la sim.

Cordialement

labougeotte — Tue, 17 Mar 2020 08:48:23 GMT

Je suppose que vous avez un Iphone ?

Si oui, il faut mettre la carte sim dans un autre téléphone.

Thierry-G — Wed, 18 Mar 2020 08:34:31 GMT

Bonjour @ino38000 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

ino38000 — Thu, 19 Mar 2020 08:28:31 GMT

Bonjour,

Désolé, vu la situation actuelle, je n'ai pas pu essayer la solution.

Dur de trouver un second téléphone, lorsque confiné à la maison.

Je vous tiens au courant, une fois réalisé.

Merci

Thierry-G — Thu, 19 Mar 2020 08:40:56 GMT

D'accord. Revenez-vers nous pour nous tenir informé.

Bonne journée

Thierry-G