https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/probl%C3%A8me-de-resau-et-intervention/m-p/2220354#M2559 <P>Bonjour</P><P>voila j ai des soucis de connexion internet et ma reception TV est de pire en pire. j ai deja contacter le service technique trois fois. les trois fois on ma dit que le probleme etais regler mais a peine 15 jours apres sa recomence. il reconaisse une probleme technique et une instabilitée sur la ligne, et me dise q il veule faire intervenir un technicien mais q il faudra le payer..69 euros.elors que le probleme viens de leur ligne...c es bien normal??? de mon coter je paye ma facture tout les mois mais le service n est pas la, il me semble pas normal que je paye pour q il puisse resoudre un probleme sur leur lignes.</P><P>avez vous deja recnontrer se probleme?</P> Thu, 29 Mar 2018 09:03:22 GMT franck69600 2018-03-29T09:03:22Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/probl%C3%A8me-de-resau-et-intervention/m-p/2220354#M2559 <P>Bonjour</P><P>voila j ai des soucis de connexion internet et ma reception TV est de pire en pire. j ai deja contacter le service technique trois fois. les trois fois on ma dit que le probleme etais regler mais a peine 15 jours apres sa recomence. il reconaisse une probleme technique et une instabilitée sur la ligne, et me dise q il veule faire intervenir un technicien mais q il faudra le payer..69 euros.elors que le probleme viens de leur ligne...c es bien normal??? de mon coter je paye ma facture tout les mois mais le service n est pas la, il me semble pas normal que je paye pour q il puisse resoudre un probleme sur leur lignes.</P><P>avez vous deja recnontrer se probleme?</P> Thu, 29 Mar 2018 09:03:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/probl%C3%A8me-de-resau-et-intervention/m-p/2220354#M2559 franck69600 2018-03-29T09:03:22Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/probl%C3%A8me-de-resau-et-intervention/m-p/2220563#M2574 <P><EM>"voila j ai des soucis de connexion internet et ma reception TV est de pire en pire."</EM></P><P>&nbsp;</P><P>Il faut préciser en détail et indiquer des valeurs précises de votre ligne et livebox (DSL dans assistance)</P><P>&nbsp;</P><P><img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@826EEC602FB18EA9A558EEFE4A3EFBF6/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt=":Content:" title=":Content:" /></P> Thu, 29 Mar 2018 14:01:29 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/probl%C3%A8me-de-resau-et-intervention/m-p/2220563#M2574 xphome 2018-03-29T14:01:29Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/probl%C3%A8me-de-resau-et-intervention/m-p/2220888#M2606 <P>Leur réponse "il faut faire intervenir un technicien", c'est une spécialité</P><P>Les tarifs peuvent fluctuer. Une fois 69 € une fois 74 €...</P><P>Non ce n'est pas normal</P><P>Pratiques commerciales extrêment limites.</P><P>&nbsp;</P><P>Bon courage</P> Fri, 30 Mar 2018 09:31:51 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/probl%C3%A8me-de-resau-et-intervention/m-p/2220888#M2606 fdu18 2018-03-30T09:31:51Z