sujet Re: Récupérer code d'autentification livebox dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Récupérer code d'autentification livebox

Valou532 — Sat, 28 Mar 2020 18:10:26 GMT

Bonjour,

Comment récuéprer les identifiants de connexion internet de la live box s'il vous plait ?

Les identifiants fournis sur le courier de bienvenue ne sont pas bon.

L'identifiants de connexion peut etre récupérer sur le site sosh, mais impossible de trouver le mots de passe, ce qui rend la chose inutile.

Merci de me transmettre le login et mots de passe de connexion.

Re: Récupérer code d'autentification livebox

stephrem — Sat, 28 Mar 2020 22:41:12 GMT

Bonjour @Valou532

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Récupérer code d'autentification livebox

Valou532 — Mon, 30 Mar 2020 15:16:17 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse, seulement "chattez avec un conseiller" n'apparait pas, ca charge dans le vide.

Une autre solution ? Ou un liens directe.

Edit: ça marche visiblement, j'attends de voir.

Merci.

Re: Récupérer code d'autentification livebox

Nicolas_M — Wed, 01 Apr 2020 09:17:13 GMT

Bonjour @Valou532,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas