sujet Re: Re : Non réception du courrier de confirmation d'abonnemnt dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Non réception du courrier de confirmation d'abonnemnt

Pissenlit13 — Fri, 27 Mar 2020 08:12:53 GMT

Bonjour,
Des sujets similaires ont été traité sur le forum en 2018 et 2019 et une personne de chez Sosh est intervenue directement avec les personnes concernées.
N'ayant pas reçu mon courrier de confirmation d'abonnement par voie postale, je suis bloqué dans la l'installation de ma Livebox 4. En effet, je n'ai pas mon identifiant de connexion internet ni mon mot de passe.
Pouvez-vous m'aider ?

Re : Non réception du courrier de confirmation d'abonnemnt

Nicolas_M — Tue, 31 Mar 2020 15:18:45 GMT

Bonjour @Pissenlit13,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

Re: Re : Non réception du courrier de confirmation d'abonnemnt

Ficus12 — Wed, 01 Apr 2020 13:38:48 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas pourquoi, je n'arrivais pas à me connecter avec Pissenlit 13. Je recréer un pseudo.
Merci, pour votre réponse, le problème est réglé. J'ai réussi à installer ma livebox sans les codes du courrier de confirmation.
En renseignant un code sous ma livebox.
Bonne journée!