sujet Re: Pas internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Pas internet

Julie34430 — Mon, 06 Apr 2020 11:04:22 GMT

Bonjour depuis 5 jours, ma luvebox clignote en vert ( le i ) et m'affiche " encore un instant svp"

Après de multiples réinitialisations et redémarrages de la livebox.. ras. Toujours pas internet et l'instant d'attente se transforme en lustres d'attentes...

Que faire ?

Tchat interminable... 80 sur liste d'attente puis fenêtre qui se ferme

Allo Sosh : raccroche et me dit de me depanner moi-même .

Je n'en peux plus....

Re: Pas internet

stephrem — Mon, 06 Apr 2020 11:35:59 GMT

Bonjour @Julie34430

vous avez appuyer sur le petit bouton rouge derrière la livebox?

Re: Pas internet

Julie34430 — Mon, 06 Apr 2020 11:38:17 GMT

@stephrem a écrit :
Bonjour @Julie34430

vous avez appuyer sur le petit bouton rouge derrière la livebox?

Oui je l'ai fais plusieurs fois même.

Re: Pas internet

stephrem — Mon, 06 Apr 2020 12:12:22 GMT

Dans ce cas

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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