sujet Upload Extremement faible dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Upload Extremement faible

maxi64000 — Fri, 30 Mar 2018 20:58:20 GMT

Bonjour,

je viens d'activer ma LiveBox, et je suis désespéré de voir que en VDSL2 je ne dépasse pas les 20mbs en Download... Et pire encore... 0.25mbs en Upload CE QUI EST RIDICULE !

Je vous en supplis... Trouvez une solution pour améliorer mes données vraiment...

j'attend votre réponse avec impatience.

Re: Upload Extremement faible

stephrem — Fri, 30 Mar 2018 21:21:11 GMT

Bonjour @maxi64000

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Upload Extremement faible

maxi64000 — Sat, 31 Mar 2018 07:45:46 GMT

Pouvez vous me donner le nom exact de la rubrique dans laquelle je pourrais chatter avec un conseillé pour qu’il puisse résoudre mon problème ?

Sachez que mon seul but est que mon problème soit résolue... c’est inadmissible un débit comme celui ci !

Re: Upload Extremement faible

Corinne_P — Sat, 07 Apr 2018 08:16:27 GMT

Bonjour @maxi64000,

Avez-vous retrouvé vos services ?

Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée.

Corinne