sujet Re : Exemple de besoin d'assistance plus intelligente dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Coupure d'internet - qui contacter et comment ?

chgchg — Fri, 03 Apr 2020 11:06:17 GMT

Bonjour,

Je suis inquiet de ne pas disposer de numero de telephone ou meme seulement d'une adresse internet pour joindre le service client de Sosh

Comment ferai-je dans l'hypothese d'une coupure prolongee de ma ligne par exemple ?

Merci

Re : Coupure d'internet - qui contacter et comment ?

JChristophe_L — Mon, 06 Apr 2020 14:39:29 GMT

Bonjour @chgchg

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re : Exemple de besoin d'assistance plus intelligente

JChristophe_L — Wed, 08 Apr 2020 11:44:54 GMT

Bonjour @chgchg

Merci de votre retour.

Vous êtes abonné SOSH, le numéro SAV est le 3976.

Bonne journée.

Jean Christophe