sujet Rio ligne fixe type France telecom dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Rio ligne fixe type France telecom

YoannBer — Mon, 13 Apr 2020 07:11:08 GMT

Bonjour,

Je n'arrive a avoir le RIO pour ma ligne 04 ********* seul celui qui apparait est le rio de la ligne 09 *****.

pouvez vous m'aidez?

je vous remercie d'avance

bonne journée

Re: Rio ligne fixe type France telecom

Christian_b — Mon, 13 Apr 2020 13:33:16 GMT

Bonjour @YoannBer

Sauf erreur de ma part, le RIO de ta ligne est celui qui est indiqué lorsque tu composes le 3179 depuis la ligne concernée.

Re: Rio ligne fixe type France telecom

YoannBer — Mon, 13 Apr 2020 14:23:50 GMT

Merci @Christian_b pour votre réponse mais sa me donne que le Rio 09xxxxxx alors qu'il faut apparemment le Rio du 0474xxxx

Re: Rio ligne fixe type France telecom

Christian_b — Mon, 13 Apr 2020 14:32:17 GMT

@YoannBer

Si tu as absolument besoin de connaitre ton numéro en "04", qui doit correspondre à l'identifiant technique de ta ligne, tu peux tenter cette manip (qui fonctionne pour moi).

Fais un test d'éligibilté Sosh, en indiquant ton adresse, et en principe, en haut devrait apparaitre le numéro en "04", qui doit être l'identifiant technique.

Re: Rio ligne fixe type France telecom

YoannBer — Mon, 13 Apr 2020 14:40:34 GMT

@Christian_b,

Merci de votre retour. Oui, j'ai ce numéro mais je n'ai pas accès au RIO du numéro technique. J'ai essayé de brancher directement sur la prise mais ce n'a pas fonctionné.

Je prendrai contact demain avec le tchat.

Merci pour votre aide

Re: Rio ligne fixe type France telecom

Christian_b — Mon, 13 Apr 2020 14:45:12 GMT

@YoannBer

Tiens nous au courant, mais je doute que l'on te fournisse un RIO différent de celui que tu obtiens en composant le 3179 depuis ta ligne. Cependant, les doutes ne sont pas des réalités, hein. Allez, on y croit