sujet Re: Re : Informations personnelles dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Informations personnelles

Sakeboy — Wed, 13 May 2020 16:07:42 GMT

Je dois être relier demain à la fibre mais je n'ao pas reçu encore le courrier avec les infos nécessaires ???

Cela va t'il retarder le raccordement

Re : Informations personnelles

PascalA — Thu, 14 May 2020 14:46:53 GMT

Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.

Je souhaite avoir quelques précisions sur votre situation.
Où en êtes-vous aujourd'hui ? Le rendez-vous a bien été honoré ?
Disposez-vous de vos services à ce jour ?

Votre commande est automatiquement validée par l'envoi d'un email avec toutes les informations sur son déroulement.
Des messages textes sont également envoyés sur votre mobile de contact.

En attente de votre retour si besoin, je vous souhaite beaucoup de courage en cette période difficile.
Continuez à prendre soin de vous et de vos proches.

PascalA

Re: Re : Informations personnelles

Sakeboy — Thu, 14 May 2020 14:56:13 GMT

L'installation a été faite correctement et tout fonctionne,

Je n'ai simplement pas encore reçu les documents papier, à signer; mandat sepa, et autres

J'avais peur d'avoir besoin d'infos figurants sur ces documents.

Pour la résiliation de mon ancien contrat, est ce sohs qui s'en cahrge ou dois je le faire moi même?