sujet changement de materiel dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

changement de materiel

bada5674 — Fri, 15 May 2020 10:40:11 GMT

bonjour,

Qu ' elle démarche devons nous faire via le site Sosh pour pouvoir changer de box et de décodeur.

Merci d'avance

Re: changement de materiel

stephrem — Fri, 15 May 2020 11:01:48 GMT

Bonjour @bada5674

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

changement qui peut être facturé 10€.

Changer de box et décodeur

bada5674 — Fri, 15 May 2020 14:59:51 GMT

Bonjour,

A qui doit ont s'adresser pour changer de box et de décodeur

Merci d'avance.