https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Facture-non-conforme/m-p/2497465#M28660 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Ma première question concerne le montant de forfait :</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; J'ai souscrit un forfait sosh fibre pour un montant de 14.99 €/mois pendant 12 mois, puis 29.99 € (confirmé par un email).</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; Aujourd'hui, je reçois un contrat à signer avec un montant de forfait de 29.99€/mois.</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; Comment puis-je rectifier cette erreur?&nbsp;</P><P>Ma deuxième question:</P><P>J'aimerais savoir si je pourrais modifier ma commande afin de bénéficier de la portabilité de ma ligne.&nbsp;</P><P>La commande est validée mais la Livebox n'est pas encore installée.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>En vous remerciant par avance de vos réponses.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P> Tue, 09 Jun 2020 12:09:02 GMT yuskam 2020-06-09T12:09:02Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Facture-non-conforme/m-p/2497465#M28660 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Ma première question concerne le montant de forfait :</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; J'ai souscrit un forfait sosh fibre pour un montant de 14.99 €/mois pendant 12 mois, puis 29.99 € (confirmé par un email).</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; Aujourd'hui, je reçois un contrat à signer avec un montant de forfait de 29.99€/mois.</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; Comment puis-je rectifier cette erreur?&nbsp;</P><P>Ma deuxième question:</P><P>J'aimerais savoir si je pourrais modifier ma commande afin de bénéficier de la portabilité de ma ligne.&nbsp;</P><P>La commande est validée mais la Livebox n'est pas encore installée.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>En vous remerciant par avance de vos réponses.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P> Tue, 09 Jun 2020 12:09:02 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Facture-non-conforme/m-p/2497465#M28660 yuskam 2020-06-09T12:09:02Z