sujet Comment contacter un conseiller SOSH et si c'est impossible, comment quitter SOSH? Merci dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Comment contacter un conseiller SOSH et si c'est impossible, comment quitter SOSH? Merci

CORINNE2626 — Sat, 20 Jun 2020 09:08:34 GMT

Comment contacter un conseiller SOSH et si c'est impossible, comment quitter SOSH? Merci

Re: Comment contacter un conseiller SOSH et si c'est impossible, comment quitter SOSH? Merci

labougeotte — Sat, 20 Jun 2020 09:59:13 GMT

Bonjour déjà !

@CORINNE2626

Cliquez sur aide et contact et suivre les indications.

Resiliiez depuis l'espace client.

Re: Comment contacter un conseiller SOSH et si c'est impossible, comment quitter SOSH? Merci

stephrem85 — Sat, 20 Jun 2020 10:27:23 GMT

@CORINNE2626

contacter pour ??

et pourquoi ce serait impossible ?🤔🤔

Re: Comment contacter un conseiller SOSH et si c'est impossible, comment quitter SOSH? Merci

CORINNE2626 — Sun, 21 Jun 2020 16:15:07 GMT

Bonjour

je souhaite contacter un conseiller pour par exemple bloquer certains appels entrants sur mon téléphone fixe, ou pour discuter des offres de forfaits ou pour débloquer l'accès à ma messagerie sur mon smart phone et pour plein d'autres choses...

J'ai éssayé à plusieures reprises à partir de l'espace client SOSH

Sans succés.Je tape une question, qui me renvoie sur une FAQ, qui me renvoie...nulle part.

En qualité de client je souhaite avoir la possibilité de contacter en direct un humain capable de répondre à mes questions.

Sinon je change de fournisseur.

Merci pour votre aide.

Comment contacter un conseiller SOSH??

Olgasosh — Tue, 23 Jun 2020 19:24:28 GMT

Je suis dans la même situation, j'ai quitté SFR pour souscrire chez SOSH mais SFR continue de m'envoyer les factures, je me suis alors rendue compte que SOSH n'avait pas résilié SFR mais avait "écraser" ma ligne existante... Comment faire?

Merci pour votre aide.

Re: Comment contacter un conseiller SOSH??

ziv — Tue, 23 Jun 2020 20:02:54 GMT

@Olgasosh déjà, se référer à ça :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s-occupe-de-tout-quot/m-p/2219167#M11123