sujet Re: Re : Facture dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Facture

Simon27 — Fri, 19 Jun 2020 14:34:37 GMT

Bonjour, je ai reçu ma live box fibre il y a deux jours et j'ai deux problèmes. Le premier est que la box affiche "pas de lien optique" alors qu'elle est bien branchée. Le second est que j'ai pris une offre à 15 € par mois et que sur la facture que j'ai reçue aujourd'hui il y a marqué 30 € par mois. Comment régler ce problème?

Re : Facture

Nicolas_M — Fri, 19 Jun 2020 17:30:21 GMT

Bonjour @Simon27,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

Re: Re : Facture

Simon27 — Sun, 21 Jun 2020 12:38:38 GMT

Bonjour, cela aurait été avec plaisir, mais le lien pour vous envoyer un message privé ne mène qu'à une page vide. Y a t'il un autre endroit où je puisse vous contacter?

Re: Re : Facture

chantoine — Sun, 21 Jun 2020 12:51:59 GMT

Bonjour,

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