sujet Re: Re : box qui chauffe dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

box qui chauffe

claudiouse — Fri, 20 Sep 2019 14:00:27 GMT

Bonjour

Aprés plusieurs signalements de panne d'internet. Je me pose la question si ces coupures à répétition ne proviennent pas de ma box.Car elle fonctionne normalement au début de la connection et ensuite au bout d'un certain temps elle chauffe anormalemnt je trouve et la coupure intervient à ce moment. Le technicien me dit que tout est normal sur ma ligne. Merci

Re : box qui chauffe

JChristophe_M — Wed, 25 Sep 2019 13:33:28 GMT

Bonjour @claudiouse

Est-ce la Livebox ou le câble d'alimentation qui chauffe ? Son emplacement est-il bien aéré ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : box qui chauffe

claudiouse — Wed, 25 Sep 2019 13:37:16 GMT

Bonjour

Le changement de livebox à été fait Merci a vous

Re: Re : box qui chauffe

Nicolas_M — Thu, 26 Sep 2019 17:24:44 GMT

Bonjour @claudiouse

Je suis ravi de voir que vous avez pu trouver une solution à vos difficultés.

Je vous souhaite une excellente journée,

Nicolas

Re: Re : box qui chauffe

lison84 — Sun, 05 Jul 2020 18:43:06 GMT

depuis pas mal de temps j'ai le meme souci ... plusieurs interventions rien n'y a fait......sans arret des deconnections.......apres avoi lu le message poste plus haut...j eme suis rendu compte que ma lavebox chauffait aussi anormalement ..... je pense qu ele probleme doit certainement venir de la aussi....demain je dois encore avoir une intervention mais ca va faire comme les autres fois....absolument rien..... en attendant plus de tele plus internet et plus de tel...... jeme sers donc du portable mais je vais depasser mon forfait....pouvez vous m'aider pour le changement de la livebox et pour mon forfait....merci

Re: Re : box qui chauffe

JChristophe_M — Tue, 07 Jul 2020 15:32:46 GMT

Bonjour @lison84
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : box qui chauffe

Rosa78 — Wed, 27 Apr 2022 17:22:30 GMT

Bonjour ma box tv chauffe bcp je ne peux pas poser ma main dessus.

Je l'ai débrancher 2 jours puis rebrancher et elle chauffe encore.

Re: Re : box qui chauffe

Astrid_H — Mon, 02 May 2022 13:09:39 GMT

Bonjour @Rosa78,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) en cliquant ci-dessous :

Bonne journée

Astrid