https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Internet-remboursement/m-p/2506560#M29916 <P>Bonjour</P><P>ma ligne à été rétablie hier mais j'ai encore un prélèvement à venir en semaine prochaine alors qu'on m'a annoncé un remboursement je ne comprend pas pourquoi je suis nouveau prélevé ,</P><P>pouvez vous m'aider à ce que je ne sois pas prélevé ou rembourser du montant que je devrai être rembourser&nbsp;</P> Fri, 10 Jul 2020 12:51:58 GMT Bekordz 2020-07-10T12:51:58Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Internet-remboursement/m-p/2506560#M29916 <P>Bonjour</P><P>ma ligne à été rétablie hier mais j'ai encore un prélèvement à venir en semaine prochaine alors qu'on m'a annoncé un remboursement je ne comprend pas pourquoi je suis nouveau prélevé ,</P><P>pouvez vous m'aider à ce que je ne sois pas prélevé ou rembourser du montant que je devrai être rembourser&nbsp;</P> Fri, 10 Jul 2020 12:51:58 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Internet-remboursement/m-p/2506560#M29916 Bekordz 2020-07-10T12:51:58Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Internet-remboursement/m-p/2507224#M29986 <P></P><P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1028365">@Bekordz</a> ,</P><P><BR /></P><P>Je vous remercie de votre retour et suis ravi que vous ayez retrouvé vos services.</P><P>Rassurez-vous, le dédommagement est calculé au prorata des semaines où vous n'avez pas eu internet.</P><P>Je viens d'effectuer un avoir. Celui-ci apparaîtra sur l'une de vos deux prochaines factures.<BR />Je vous communique les modalités en message privé.<BR />Je vous souhaite une agréable journée. </P><P><BR /></P><P>Yves</P> <P></P> Mon, 13 Jul 2020 14:24:35 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Internet-remboursement/m-p/2507224#M29986 Yves_L 2020-07-13T14:24:35Z