sujet changement de box et activation dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

changement de box et activation

wilcalhan18 — Fri, 24 Jul 2020 13:14:28 GMT

Bonjour,

je viens de changer de décodeur et de boxe. J'ai internet et le téléphone sans problème mais la télé ne marche pas. Il faut vraiment attendre 72h pour tout activer? J'ai le nouveau décodeur tv uhd. Quelqu'un a-t-il déjà rencontre ce problème? Pourquoi le délai d'activation est aussi long?

Re: changement de box et activation

stephrem85 — Fri, 24 Jul 2020 14:15:50 GMT

Bonjour @wilcalhan18

normalement tout est activé en même temps.

Re : changement de box et activation

JChristophe_L — Fri, 24 Jul 2020 15:46:21 GMT

Bonjour @wilcalhan18

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bon week-end.

Jean Christophe