https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet/m-p/2513754#M30970 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Voilà 15 jours que je n'ai plus accès à internet. J'ai fait une demande d'assistance où l'on m'a informé que je serai dépanné dans les 3 jours suivant ma demande (à savoir le 5 août). Nous sommes le 12, je n'ai toujours pas accès à internet et je n'ai même pas eu quelqu'un au téléphone.</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez-vous me dire ce qu'il se passe ?</P><P>&nbsp;</P><P>J'espère que Sosh sera sympa et fera un geste sur ma prochaine facture : je paie un service que je ne peux pas utiliser !</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour votre aide.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Wed, 12 Aug 2020 18:40:49 GMT jane64990 2020-08-12T18:40:49Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet/m-p/2513754#M30970 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Voilà 15 jours que je n'ai plus accès à internet. J'ai fait une demande d'assistance où l'on m'a informé que je serai dépanné dans les 3 jours suivant ma demande (à savoir le 5 août). Nous sommes le 12, je n'ai toujours pas accès à internet et je n'ai même pas eu quelqu'un au téléphone.</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez-vous me dire ce qu'il se passe ?</P><P>&nbsp;</P><P>J'espère que Sosh sera sympa et fera un geste sur ma prochaine facture : je paie un service que je ne peux pas utiliser !</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour votre aide.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Wed, 12 Aug 2020 18:40:49 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet/m-p/2513754#M30970 jane64990 2020-08-12T18:40:49Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet/m-p/2513912#M30992 <P> Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1053680">@jane64990</a>&nbsp;</P><P><BR /> Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/866130" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).<BR /> Bon après-midi.</P><P><BR /></P> <P> Jean-Christophe </P> Thu, 13 Aug 2020 14:21:36 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet/m-p/2513912#M30992 JChristophe_M 2020-08-13T14:21:36Z