sujet Re: assistance sosh injoignable dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

assistance sosh injoignable

pdmsosh — Mon, 24 Aug 2020 06:44:03 GMT

Bonjour

Je n arrive pas a contacter cette merveille d assistance sosh ni par le chat ni par aucun autre moyen.

J arrive sur la fenetre ci jointe, qui indique que l'assistance et ouverte de 8h à 22h et avecc le titre "le service client est fermé"

Le 24 Aout n 'est pas un jour férié...

si qqun peut m aider ?

Merci

Re: assistance sosh injoignable

labougeotte — Mon, 24 Aug 2020 08:19:43 GMT

Bonjour @pdmsosh

Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans le moteur de recherche, taper votre demande en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

Re: assistance sosh injoignable

pdmsosh — Tue, 25 Aug 2020 09:19:19 GMT

Bonjour

merci pour cette reponse, mais je n ai pas de fenetre de chat qui apparaisse ...

je cumule 2 heures de perte de temps sur ce site internet merdique, si je ne parviens pass a les contacter , je vais me resoudre a changer d operateur

merci quand meme pour votre reponse

Cordialement

Re: assistance sosh injoignable

JChristophe_M — Tue, 25 Aug 2020 14:07:52 GMT

Bonjour @pdmsosh

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: assistance sosh injoignable

pdmsosh — Sun, 06 Sep 2020 09:39:47 GMT

Bonjour

Je remercie les personnes qui ont essayé de m'aider.

et si jamais un responsable SOSH lit ce message , je lui transmet ma totale insatisfaction, je ne recommanderai jamais cette offre.

je suis parti de cette offre sans assistance qui selon moi ne correspond pas a une offre commercialisable.

Salutations