sujet Re : Problème de connexion serveur Radius dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Problème de connexion serveur Radius

Moradweb — Sun, 30 Aug 2020 09:42:12 GMT

Suite a des ralentissements de débit, j'ai redémarré ma livebox via l'application Android.

Après le redémarrage, la livebox refuse de se connecter au réseau sosh. J'ai fait un reset de la livebox comme indiqué lors des tests effectués sur le site de sosh, mais rien n'y fait. La fibre est UP mais pas d'adresse IP V4. La saisie de fti/ tourne en boucle et n'aboutit pas.

Alors soit ma livebox a lâché soit problème de sur Bas/Radius.

Re : Problème de connexion serveur Radius

JChristophe_L — Wed, 02 Sep 2020 11:54:27 GMT

Bonjour @Moradweb

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Problème de connexion serveur Radius

Moradweb — Wed, 02 Sep 2020 12:05:47 GMT

Merci pour votre retour.

Un technicien a mis a jour le firmware a distance, j'ai ensuite effectuer un reset de la box et le problème c'est résolu.

Bonne soshtinuation.

Re: Re : Problème de connexion serveur Radius

JChristophe_L — Thu, 03 Sep 2020 12:30:16 GMT

Bonjour @Moradweb

Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe