https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne-en-d%C3%A9rangement/m-p/2519537#M31782 <P>bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Suite a un incendie dans ma résidence, ma ligne (et celle de mes voisins) etait en dérangement. Quelques jours plus tard, je contacte sosh pour leur demander ce que je dois faire. On me répond qu il faut attendre que la ligne doit etre rétablie et de demander un avoir. Je precise que le dérangement a duré plus de 6 mois. Des que la ligne a ete retablie, je contacte sosh et on me dis que le service commercial va m appeler. A ce jour; personne ne m a appelé. Que dois je faire ?</P><P>&nbsp;</P> Wed, 09 Sep 2020 17:11:00 GMT christ010 2020-09-09T17:11:00Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne-en-d%C3%A9rangement/m-p/2519537#M31782 <P>bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Suite a un incendie dans ma résidence, ma ligne (et celle de mes voisins) etait en dérangement. Quelques jours plus tard, je contacte sosh pour leur demander ce que je dois faire. On me répond qu il faut attendre que la ligne doit etre rétablie et de demander un avoir. Je precise que le dérangement a duré plus de 6 mois. Des que la ligne a ete retablie, je contacte sosh et on me dis que le service commercial va m appeler. A ce jour; personne ne m a appelé. Que dois je faire ?</P><P>&nbsp;</P> Wed, 09 Sep 2020 17:11:00 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne-en-d%C3%A9rangement/m-p/2519537#M31782 christ010 2020-09-09T17:11:00Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne-en-d%C3%A9rangement/m-p/2519607#M31790 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1261137">@christ010</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.&nbsp;</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Wed, 09 Sep 2020 20:25:27 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne-en-d%C3%A9rangement/m-p/2519607#M31790 stephrem85 2020-09-09T20:25:27Z