references client introuvable

Seb44260 — Fri, 11 Sep 2020 07:54:53 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas a retrouver ma reference client avec 10 chiffres. Ni deans mes mails et ni dans sosh. Je dois payer une facture et je ne peux pas. Comment faire?

Seb

Re: references client introuvable

Matthieu_R — Mon, 14 Sep 2020 09:04:35 GMT

Bonjour @Seb44260

S'il s'agit d'une facture mobile, connectez-vous à votre espace client à l'aide de votre numéro de mobile et de votre mot de passe ; si vous avez oublié de dernier, un mot de passe provisoire vous sera envoyé par SMS
S'il s'agit d'une facture internet, connectez-vous à votre espace client à l'aide de votre adresse email @orange.fr et du mot de passe associé (ces éléments vous ont été transmis par courrier lors de votre inscription)
Vous pouvez également régler par carte bancaire en appelant le 3976 (dites "payer ma facture")

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur notre page d'aide Payer une facture.

N'hésitez pas à nous tenir informés

Bien à vous,

Matthieu

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