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Panne internet Clermont-Ferrand

Tommy6392 — Wed, 16 Sep 2020 06:09:14 GMT

Bonjour à tous,

Depuis le 15 août, ma livebox affiche : "Réseau Orange non détecté". Depuis cette date je contact des conseillers via le echat qui me promettent que la situation va s'améliorer, je constate surtout que rien est fait !

Plusieurs dossiers d'interventions ont été ouvert sans retour.

De plus, on me dit que je vais être recontacté par téléphone par des techniciens. Je vous précise que j'attends toujours leurs appels !

C'est vraiment du grand n'importe quoi !

Si des personnes de Clermont Ferrand voient ce message et sont dans le même car que moi, merci de prendre contact, peut-être à plusieurs, on arrivera a les faire bouger.

Merci d'avance la communauté.

Re : Panne internet Clermont-Ferrand

JChristophe_M — Wed, 16 Sep 2020 17:06:51 GMT

Bonjour @Tommy6392

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Re : Réponse "panne internet Clermont-Ferrand"

JChristophe_L — Thu, 17 Sep 2020 16:01:07 GMT

Bonjour @Tommy6392

Merci de votre retour.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Panne internet Clermont-Ferrand

Tommy6392 — Thu, 17 Sep 2020 18:50:14 GMT

Pour information,

Mon internet est revenu aujourd'hui après 1mois sans internet. L'intervention est terminée.

Re: Panne internet Clermont-Ferrand

JChristophe_L — Fri, 18 Sep 2020 12:10:19 GMT

Bonjour @Tommy6392

Merci beaucoup de votre retour.

Je vous souhaite une agréable week-end.

Jean Christophe