sujet Re: Résiliation divorce dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Résiliation divorce

Merfi — Tue, 29 Sep 2020 08:50:55 GMT

Bonjour,

Comment résilier mon abonnement sosh fibre pour raison de divorce sans frais. Car lors du motif de résiliation on me demande de passer par le echat...

Cordialement

Re: Résiliation divorce

stephrem85 — Tue, 29 Sep 2020 09:09:36 GMT

Bonjour @Merfi

Le divorce n'est pas une cause de résiliation sans frais.

Re: Résiliation divorce

ziv — Tue, 29 Sep 2020 14:06:21 GMT

Bonjour,

Cf conditions d'abonnement. On ne te souhaite aucune clause de "force majeure" permettant la résiliation sans frais (licenciement, décès, incarcération, maladie grave, faillite personnelle, etc...).

Re : Résiliation divorce

SimonP_ — Fri, 02 Oct 2020 16:58:55 GMT

Bonjour @Merfi,

Je regrette votre décision de mettre fin à votre contrat.

Le divorce n'entre pas dans le cadre de la résiliation sans frais, qui vous sera facturée 50€.

Si vous le souhaitez, je peux prendre en charge votre demande.
Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

Bonne journée
Simon