sujet Re : OFFRE REMBOURSEMENT DIfféré Internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

OFFRE REMBOURSEMENT DIfféré Internet

jpa644 — Tue, 13 Oct 2020 19:56:20 GMT

Bonjour ,

ayant changer d'offre ADSL pour la boîte SOSH le 30/09 , j'ai effectué hier en ligne la demande de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur.

A la fin de la demande : Ok demande prise en compte indiquant que j'allais recevoir un mail de confirmation quelques instants plus tard.

Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation (ni même en spam) et cela fait 24h.

Est ce déja arrivé ? (sur Sosh/Orange)

Que dois je faire ? (une nouvelle demande ??)

Re: OFFRE REMBOURSEMENT DIfféré Internet

joseph1901 — Tue, 13 Oct 2020 20:55:52 GMT

bonsoir @jpa644

j'ai reçu le mail de confirmation 15 jours après mon envoies.

salutations.

Re: OFFRE REMBOURSEMENT DIfféré Internet

Internete — Tue, 13 Oct 2020 21:14:10 GMT

Bonsoire ilya un mélle atandu mon aboneman 16/9/2020 illetes 14€90

Re : OFFRE REMBOURSEMENT DIfféré Internet

Alexis_H — Thu, 15 Oct 2020 09:04:58 GMT

Bonjour @jpa644

Avez-vous vérifier le suivi d'offre de remboursement ?

Bonne journée.
Alexis

Re : OFFRE REMBOURSEMENT DIfféré Internet

jpa644 — Thu, 15 Oct 2020 22:08:57 GMT

@Alexis_H a écrit :
Bonjour @jpa644

Avez-vous vérifier le suivi d'offre de remboursement ?

Bonne journée.
Alexis

Bonsoir ,

rien sur le suivi pour le moment

Re : OFFRE REMBOURSEMENT DIfféré Internet

Alexis_H — Sat, 17 Oct 2020 06:38:18 GMT

Bonjour @jpa644

Je vous invite à patienter quelques jours et revenir vers moi si aucune mise à jour afin que je puisse vous accompagner dans la démarche.

Bonne journée.
Alexis

Re : OFFRE REMBOURSEMENT DIfféré Internet

jpa644 — Tue, 27 Oct 2020 01:11:52 GMT

J'ai reçu la validation de l'offre : Votre demande a été validée