sujet Re: Livebox 4 ne s'allume pas dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Livebox 4 ne s'allume pas

Criss91 — Thu, 29 Oct 2020 08:10:37 GMT

Bonjour, en télétravail actuellement, j'ai ma box qui s'est brusquement éteinte hier...

Aucun voyant si ce n'est la led du bloc d'alimentation qui est clignotante lorsque je branche le câble d'alimentation dans la box et il reste fixe (normal) lorsque j'enlève ce câble de la box..

Je n'arrive pas à joindre le service client j'ai tout essayé le tchat est bloqué je suis tout seul face à ce problème...

Je vous remercie de votre aide

Re: Livebox 4 ne s'allume pas

lesnox — Thu, 29 Oct 2020 08:26:06 GMT

Bonjour @Criss91,

Avez-vous essayer avec un autre navigateur ? Mais aussi de désactiver les bloqueur de pubs ou pop-up...

Si vous n'y arriver pas relancer moi ici et je remonterais votre soucis.

Bonne journée.

Lesnox

Re: Livebox 4 ne s'allume pas

Criss91 — Thu, 29 Oct 2020 11:07:19 GMT

Merci pour votre réponse. Jai essayé de les joindre par tchat cependant après attendre des heures cela me déconnecte ...