sujet Re: VPN espace client inaccessible dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

VPN espace client inaccessible

alainternaute — Tue, 24 Apr 2018 13:41:19 GMT

Bonjour,

J'utilise depuis peu un VPN.

Depuis impossible d'accéder à l'espace client (sauf en désactivant le VPN)

Ce site est inaccessible
espaceclientv3.orange.fr a mis trop de temps à répondre.
Essayez les suggestions ci-dessous :

Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécuter les diagnostics réseau de Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Même en mettant un serveur français.

Je suppose que c'est voulu ?

Re: VPN espace client inaccessible

lesnox — Tue, 24 Apr 2018 13:43:32 GMT

Bonjour,

C’est le VPN qui ici mets trop de temps à répondre et le navigateur considère que la réponse s’est trop longue
Pas trop de solution à par vis à vis du vpn.

Cordialement.
Lesnox

Re: VPN espace client inaccessible

Maxou66 — Wed, 25 Apr 2018 07:44:18 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le même problème d'impossibilité d'accès a l'espace client !!!! je ne sais pas ce qu'est un VPN, mais n'ai trop rien modifier sur mon pc par rapport a la dernière fois ou j'ai ouvert cet espace client.......

Même message !! Que faire ? merci

Re: VPN espace client inaccessible

lesnox — Wed, 25 Apr 2018 07:46:27 GMT

Un VPN est un réseaux virtuel privée à savoir que ta connexion passe par un serveur et donne cette adresse ip comme sortie... à tu des soucis avec d’autres site ?

Re: VPN espace client inaccessible

alainternaute — Sun, 29 Apr 2018 11:58:53 GMT

Bonjour,

Non ce n'est pas le VPN qui met trop de temps à répondre mais espaceclientv3.orange.fr (j'en suis sur car je télécharge des Go et joue à des jeux en ligne via le VPN sans problèmes).

Je ne rencontre ce genre de problème que sur Netflix qui est bien connu pour interdire les @IP des VPN.

Je suis sur que c'est voulu car systématique. Je voulais juste une confirmation de SOSH/ORANGE/

Re: VPN espace client inaccessible

lesnox — Sun, 29 Apr 2018 12:11:14 GMT

Dans ce cas essayer de contacter directement l’assitance Sosh

Re: VPN espace client inaccessible

Maxou66 — Tue, 08 May 2018 06:19:43 GMT

Non pas ce genre de blocage....j 'arrive toujours à obtenir l'accès voulu..mais avec l'espace client ça ne veut rien savoir... Je vais essayer d'un autre poste... merci

Re: VPN espace client inaccessible

alainternaute — Tue, 15 May 2018 14:25:47 GMT

J'ai contacté Sosh via twitter, leur 1ere réponse était prometteuse :

"Bonjour, nous avons fait remonter au service technique l'impossibilité d'accéder à l'espace client depuis une adresse non Orange France. Merci de nous avoir fait remonter cette difficulté. Bonne journée ^By"

Mais la suite beaucoup moins :

"Votre opinion suite à l'intervention https:// … nous tient à coeur. Vous pouvez donner votre avis ici http:/…"