sujet Re: résiliation dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

résiliation

JP34990 — Mon, 09 Nov 2020 17:15:24 GMT

Bonjour, nouveau chez SOSH, mais je ne sais pas si je vais rester longtemps, car je cherche une réponse toute bête à une question aussi bête et il m'est impossible de joindre qui que ce soit pour le suivi d'une commande. Je me présenterai après mon arrivée chez SOSH, si cela se fait;

Question : qui s'occupe de résilier mon ancien contrat internet chez SFR. Pour le téléphone c'est SOSH, mais pour internet+TV ????

Re: résiliation

PouxV — Mon, 09 Nov 2020 17:50:25 GMT

@JP34990 a écrit :
Bonjour, nouveau chez SOSH, mais je ne sais pas si je vais rester longtemps, car je cherche une réponse toute bête à une question aussi bête et il m'est impossible de joindre qui que ce soit pour le suivi d'une commande. Je me présenterai après mon arrivée chez SOSH, si cela se fait;
Question : qui s'occupe de résilier mon ancien contrat internet chez SFR. Pour le téléphone c'est SOSH, mais pour internet+TV ????

Bonsoir, pour internet et TV c'est vous et après vous faites la demande chez Sosh selon vos besoins pour TV et Internet. Bonne soirée

Re : résiliation

Peter_D — Tue, 10 Nov 2020 15:38:41 GMT

Bonjour @JP34990

Concernant la résiliation de votre contrat chez SFR niveau internet, c'est au client d'en faire la demande.

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

Re: résiliation

JP34990 — Wed, 11 Nov 2020 07:45:37 GMT

@PouxV a écrit :
@JP34990 a écrit :
Bonjour, nouveau chez SOSH, mais je ne sais pas si je vais rester longtemps, car je cherche une réponse toute bête à une question aussi bête et il m'est impossible de joindre qui que ce soit pour le suivi d'une commande. Je me présenterai après mon arrivée chez SOSH, si cela se fait;
Question : qui s'occupe de résilier mon ancien contrat internet chez SFR. Pour le téléphone c'est SOSH, mais pour internet+TV ????
Bonsoir, pour internet et TV c'est vous et après vous faites la demande chez Sosh selon vos besoins pour TV et Internet. Bonne soirée

Merci enfin une réponse car ce n'est inscrit nulle part et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

Re: résiliation

RADJABOU — Fri, 29 Jan 2021 10:37:15 GMT

je me suis trompé d'operateur je veux resilier mon contrat est de resté avec mon mon ancien opérateur

Re: résiliation

excédéé11 — Thu, 04 Feb 2021 19:46:05 GMT

Bon courage! moi aussi à peine inscrite, je veux partir vite vite, et la résiliation est quasi impossible;; bonne chance

Dee

@RADJABOU a écrit :
je me suis trompé d'operateur je veux resilier mon contrat est de resté avec mon mon ancien opérateur

Re: résiliation

Bouffave — Wed, 01 Dec 2021 09:21:57 GMT

Bonjour JP 34990

Moi je suis été plus patient que vous , Voilà 13 mois que je suis client chez SOSH , durant ces 13 mois , 6 ont été trés corrects Par contre depuis juin 2021 c'est la cata ! Absence de reseau et cela 4 a 10 fois par jour ,intervention d'un technicien qui abouti a RIEN ( et cela a 3 reprises) ,changement de la BOX il y a 1 mois et toujours une trés mauvaise connexion !!

Par contre ce matin a 9h 34 j'ai résilié mon contrat ....Et devinez quoi ? a 9h 36 je recevais ma facture de résiliation (50€)

Comme quoi il y a des trucs qui fonctionne bien chez SOSH !!

Bonne journée !