sujet Re: probleme internet compensation ? dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

IRRESPECT D'UN CONSEILLE SOSH

Dnzy — Mon, 23 Nov 2020 11:51:54 GMT

Depuis quelques jours je n'ai plus de connexion internet et téléphone depuis ma box SOSH et ce sans raison.

J'ai donc contacté sosh par tchat comme on me l'a demandé. Le conseiller SOSH m'indique qu'il faut payer 69€ de frais de déplacement et fini par raccrocher le tchat SANS MON ACCORD.

Ceci est inadmissible et irrespecteux ! Il se nommait Eric. SOSH devrait revoir ses effectifs et faire le ménage. Je change d'opérateur immédiatement. Si je paye un service mensuellement ce n'est pas pour qu'on me laisse sans rien alors que je paye !

Je me retrouve sans solution, je dois travailler avec internet en télétravail et je ne peux pas!

Sosh est un service médiocre.

Re: probleme internet compensation ?

Dnzy — Mon, 23 Nov 2020 11:54:45 GMT

Sosh est un service médiocre. Je me retrouve sans internet et téléphone et le conseillé m'a raccroché le tchat au nez. Je me retrouve sans soloution et je dois travailler en télétravail. Personnellement je change d'opérateur immédiatement. C'est ridicule. Une honte !

Re: Je souhaite contacter un conseiller sosh

Dnzy — Mon, 23 Nov 2020 12:00:44 GMT

Leur service est médiocre et vous raccorche le tchat au nez. Changez d'opérateur c'est plus rapide!