sujet femtocell dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

femtocell

roadmovie — Wed, 25 Nov 2020 12:36:11 GMT

bonjour,

Ma femtocell est en panne depuis plusieurs semaines.

J'ai été en contact téléphonique avec un conseiller pour un autre problème. Il devait me rappeller pour la femtocell... j'attends toujours.

IMEI : 338654704094611

seule la diode blanche en façade s'allume

Re: femtocell

ziv — Wed, 25 Nov 2020 13:06:30 GMT

Bonjour,

Pour rappel, Orange (et donc Sosh) a arrêté la femtocell depuis quelques mois déjà, sauf temporairement pour ceux qui en bénéficient encore. Je ne sais pas s'il y a encore du SAV dessus.

Ca va s'arrêter totalement dans les prochains mois. C'est la voix sur Wifi qui la remplace, avec un mobile compatible :

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Re : femtocell

SabrinaD — Thu, 26 Nov 2020 14:17:48 GMT

Bonjour @roadmovie,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre Femtocell, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048

Que se passe t-il exactement ?

Sabrina Webconseillère