sujet Re : Mise en service accès au réseau orange dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mise en service accès au réseau orange

Pattatte — Thu, 03 Dec 2020 15:50:19 GMT

Bonjour j'ai souscrit il y a peu à ala fibre avec sosh, j'ai reçu la livebox et adaptateur fibre. Aujourd'hui un technicien devait venir pour la mise en service pour l'accès au réseau orange, malheureusement je n'ai pas pu être disponible.

Je n'ai pas trouvé de moyen de contacter sosh à ce propos et je me demande si c'est grave que Lundi, l'installateur doit venir installer la fibre.

Merci par avance à ceux qui me répondront.

Re : Mise en service accès au réseau orange

Rizo — Tue, 08 Dec 2020 10:11:03 GMT

Bonjour @Pattatte,

Afin de vous apporter mon aide concernant, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/769696

Bonne journée
Rizo

Re : mise en service

Yara_H — Wed, 09 Dec 2020 11:28:58 GMT

Bonjour @Pattatte,

Je suis navrée d'apprendre que le technicien ne soit pas intervenu.

Je viens d'effectuer le nécessaire afin que le service technique puisse vous contacter afin de convenir d'un nouveau rendez-vous.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Yara_H

Re: Re : mise en service

Pattatte — Wed, 09 Dec 2020 15:03:28 GMT

@Yara_H a écrit :
Bonjour @Pattatte,

Je suis navrée d'apprendre que le technicien ne soit pas intervenu.

Je viens d'effectuer le nécessaire afin que le service technique puisse vous contacter afin de convenir d'un nouveau rendez-vous.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Yara_H

Bonjour j'aimerais savoir quand le service technique me contactera parce-que je ne souhaite pas attendre des jours et des jours.

Merci de votre réponse.

Re: Re : mise en service

JulienB_ — Thu, 10 Dec 2020 14:42:28 GMT

Bonjour @Pattatte

Le service vous recontacte généralement sous 48h.

Bonne fin de journée

Julien