https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne/m-p/2543690#M35422 <P> Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1310506">@Jmm23</a>, <BR /><BR /> Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : <BR /> <BR /> <U><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844050" target="_blank"><STRONG>http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844050</STRONG></A></U> <BR /> <BR /> Bonne journée <BR /> Laura </P> Wed, 16 Dec 2020 08:19:39 GMT Laura_M 2020-12-16T08:19:39Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne/m-p/2542644#M35288 <P>Bonjour</P><P>j ai souscrit à une offre sosh le 4 novembre avec portage du numéro .la fibre a été installée le 18 novembre et la ligne activée le 19 novembre puis la connection interrompue le même jour suite &nbsp;à un degroupage abusif entraînant une annulation sosh et mails afférents.Après une multitude d intervenants chat et téléphonique,la cellule expertise me fixe un RDV le 4decembre à mon domicile .le RDV n est pas honoré par Sosh sans m'en avertir.reprise de contact avec Sosh et nouveau rdv téléphonique au 10 décembre matin confirme par sms.le rdv n est pas toujours pas honoré par sosh .le lendemain mail de sosh avec nouvelle annulation.De nouveau contact &nbsp;téléphonique avec sosh nouvelle commande activation prévue le 23 décembre sur le site...Est il possible d avoir un interlocuteur dédié à cette situation comme le prévoit la loi châtelet merci</P> Sat, 12 Dec 2020 11:10:47 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne/m-p/2542644#M35288 Jmm23 2020-12-12T11:10:47Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne/m-p/2543690#M35422 <P> Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1310506">@Jmm23</a>, <BR /><BR /> Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : <BR /> <BR /> <U><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844050" target="_blank"><STRONG>http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844050</STRONG></A></U> <BR /> <BR /> Bonne journée <BR /> Laura </P> Wed, 16 Dec 2020 08:19:39 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne/m-p/2543690#M35422 Laura_M 2020-12-16T08:19:39Z