sujet Re: Pas d'internet via WIFI dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Pas d'internet via WIFI

PascalLQX — Mon, 30 Apr 2018 16:20:31 GMT

Bonjour,

J'accède à Internet via le câble Ethernet. Je peux connecter mon portable Windows 7 ou 10 à la Livebox qui indique que l'accès Wifi est activé. Pour autant, je n'ai pas d'accès Internet quand seule la connexion Wifi est utilisée.

Merci d'avance pour votre aide.
PS: Livebox FTTH v2 / firmware SoftAtHome SG20_sip-fr-5.2.20.1

Re: Pas d'internet via WIFI

xphome — Wed, 02 May 2018 18:39:22 GMT

@PascalLQX

toujours pas bon ?

il y a 2 portables qui ne se connectent pas au wifi ?

Re: Pas d'internet via WIFI

PascalLQX — Wed, 02 May 2018 18:51:43 GMT

Non toujours pas bon : les 2 portables se connectent bien à la Livebox via WIFI et peuvent dialoguer entre eux mais pas avec Internet.

Re: Pas d'internet via WIFI

xphome — Fri, 04 May 2018 17:00:41 GMT

@PascalLQX

Aucun autre périphérique ne peut se connecter en wifi ? (smartphones)

ça n'a jamais fonctionné ? comment est paramétré votre wifi sur la Livebox ?

Re: Pas d'internet via WIFI

PascalLQX — Fri, 04 May 2018 18:39:03 GMT

Oui, cela a fonctionné pendant des années mais plus maintenant, depuis quelques mois. Comme c'est une résidence occasionnelle, je ne sais pas dire quand le défaut s'est produit.

Concernant les autres périphériques, je n'en ai pas à porté de main avec accès Wifi mais quand j'utilisais une tablette, elle fonctionnait parfaitement comme les PCs Windows.

La configuration Wifi est celle par défaut avec pas de filtrage d'adresse MAC, sachant que j'obtiens une adresse IP dynamique sur la carte Wifi des PCs Windows et qu'ils peuvent dialoguer (ping OK).

Merci pour votre soutien dans la résolution de ce PB génant :smileyhappy:

Re: Pas d'internet via WIFI

xphome — Fri, 04 May 2018 19:24:16 GMT

@PascalLQX

Donc le wifi marche (ping ok) ...

Si vous faites un ping de : www.lilo.org , vous avez quel résultat ?

ping de : 192.168.1.1 ?

Re: Pas d'internet via WIFI

PascalLQX — Sat, 05 May 2018 09:39:11 GMT

Ping 192.168.1.1 OK et je peux me connecter à l'admin de la box via mon navigateur

Ping www.lilo.org : timeout

Re: Pas d'internet via WIFI

PascalLQX — Sat, 05 May 2018 09:52:12 GMT

PS: je me souviens avoir utilisé la tablette il y a qq semaines (début mars) avec le même PB, ayant été obligé d'activer les données via Internet Mobile pour accéder à mes courriels.

Re: Pas d'internet via WIFI

xphome — Sat, 05 May 2018 15:03:14 GMT

Bonjour @PascalLQX

Vous devriez réinitialiser votre Livebox pour commencer comme expliqué ici, ensuite redites ici si le problème persiste, nous ferons des tests plus avancés.

Livebox Play : remettre à zéro - Assistance Orange

Re: Pas d'internet via WIFI

PascalLQX — Sun, 06 May 2018 06:05:20 GMT

OK Je vais le faire ASAP. Je clos cette question en attendant d'en avoir le résultat dans quelques jours.

Merci pour les conseils.

Re: Pas d'internet via WIFI

PascalLQX — Tue, 29 May 2018 06:47:07 GMT

Je viens de refaire le test après redémarrage de la livebox et le WIFI est effectivement disponible.

Merci. :smileyvery-happy: