sujet Comment accéder au chat technique? dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Comment accéder au chat technique?

Dejan123 — Fri, 22 Jan 2021 19:12:23 GMT

Bonsoir, comment puis-je acceder au chat?? Y a t il un problème ces jours-ci pour y acceder?

Re: Comment accéder au chat technique?

Dejan123 — Fri, 22 Jan 2021 19:15:37 GMT

Pour la box fibre sosh, j'ai un problème technique depuis 3 jours...

Merci à toutes et à tous!

Re: Comment accéder au chat technique?

stephrem85 — Fri, 22 Jan 2021 19:44:20 GMT

Bonjour @Dejan123

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h