https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/R%C3%A9siliation-Surprise/m-p/2551835#M36567 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu une suprise la semaine dernière quand ma fibre a commencé à faire des mysères alors que je suis en télétravail.</P><P>Je n'ai pas été moins surpis quand ce weekend j'ai reçu un mail précisant la résiliation de ma box sosh.</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis Lundi 8h00 je tente de retrouver une connexion, mais les conseillés que j'ai en chat n'ont pas de moyens pour m'aider ni répondre à mes questions.</P><P>Certains me dise que mon dossier sera traité sous dix jours, d'autre 7, une autre 24h, et je n'ai tujours aucun mail ni écrit le confirmant.</P><P>&nbsp;</P><P>Avez vous été dans cette situation, si oui, pouvez me montrer le chemin pour récuppérer un taux de service normal?</P><P>Merci,</P> Tue, 26 Jan 2021 13:44:06 GMT berger85 2021-01-26T13:44:06Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/R%C3%A9siliation-Surprise/m-p/2551835#M36567 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu une suprise la semaine dernière quand ma fibre a commencé à faire des mysères alors que je suis en télétravail.</P><P>Je n'ai pas été moins surpis quand ce weekend j'ai reçu un mail précisant la résiliation de ma box sosh.</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis Lundi 8h00 je tente de retrouver une connexion, mais les conseillés que j'ai en chat n'ont pas de moyens pour m'aider ni répondre à mes questions.</P><P>Certains me dise que mon dossier sera traité sous dix jours, d'autre 7, une autre 24h, et je n'ai tujours aucun mail ni écrit le confirmant.</P><P>&nbsp;</P><P>Avez vous été dans cette situation, si oui, pouvez me montrer le chemin pour récuppérer un taux de service normal?</P><P>Merci,</P> Tue, 26 Jan 2021 13:44:06 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/R%C3%A9siliation-Surprise/m-p/2551835#M36567 berger85 2021-01-26T13:44:06Z