sujet Re: D’orange à Soch dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

D’orange à Soch

Peyronnet1 — Tue, 26 Jan 2021 11:45:22 GMT

Bonjour

je viens de passer de Orange à soch.

orange me demande de restituer le matériel : box et décodeur tv...

je pensais que je gardais ce matériel car je n'ai pas demandé à changer ....

qu'en est il?
soch ne m'a pas envoyé de matériel pour suppléer à celui là ???

Re: D’orange à Soch

stephrem85 — Tue, 26 Jan 2021 13:05:38 GMT

Bonjour @Peyronnet1

C'est pas soch mais sosh 😉

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: D’orange à Soch

Peyronnet1 — Tue, 26 Jan 2021 14:06:14 GMT

Merci 🤩

sosh m'a bien répondu .

réponse à mon problème rapide et cordiale .

🙋‍♀️

Re: D’orange à Soch

stephrem85 — Tue, 26 Jan 2021 15:04:27 GMT

Y a pas de quoi ^^

Ravi pour vous ^^