sujet Re: Pas de connexion internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Pas de connexion internet

bendali — Thu, 28 Jan 2021 18:04:19 GMT

Bonjour

J ai souscrit chez Sosh le 06.01 et depuis le 21.01 je n ai plus de connexion internet, j ai contacté un conseiller qui m a prit rendez-vous celui-ci n a pas été honoré puis on m a indiqué un réparation pour le 28.01 et ceci n est toujours pas réparé, merci de m apporter une solution.

Re: Pas de connexion internet

stephrem85 — Thu, 28 Jan 2021 18:47:28 GMT

Bonjour @bendali

avez vous appelé le 3976 ou contactez le tchat.

Re: Pas de connexion internet

bendali — Fri, 29 Jan 2021 13:44:46 GMT

Bonjour

Oui j ai contactée à plusieurs reprises le tchat j ai eu 3 conseiller j ai les historiques de conversations mais qui ont amené a aucun résultat, aucune solution ne m a été apporté depuis 5 jours.

Re: Pas de connexion internet

stephrem85 — Fri, 29 Jan 2021 14:24:13 GMT

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: Pas de connexion internet

MichelM_ — Tue, 02 Feb 2021 17:23:09 GMT

Bonsoir @bendali,

Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur votre dépannage, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1283240

Bonne soirée.
Michel