sujet Toujours pas câblé dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Toujours pas câblé

Fungenius — Tue, 02 Feb 2021 07:57:39 GMT

Bonjour, j'ai quitté mon opérateur ADSL pour ne pas le citer Free pour passer chez Sosh en fibre cela depuis le 16 Janvier Après deux rendez-vous donc le dernier le 2 février je ne suis toujours pas câblé comment cela se fait ? ?

Re: Toujours pas câblé

stephrem85 — Tue, 02 Feb 2021 08:14:30 GMT

Bonjour @Fungenius

Qu'indique votre suivi de commande?

Re: Toujours pas câblé

Fungenius — Tue, 02 Feb 2021 08:29:44 GMT

@Fungenius a écrit :
Bonjour, j'ai quitté mon opérateur ADSL pour ne pas le citer Free pour passer chez Sosh en fibre cela depuis le 16 Janvier Après deux rendez-vous donc le dernier le 2 février je ne suis toujours pas câblé comment cela se fait ? ?

Et bien cela marque activation en cours après le passage de deux techniciens l un le 28 janvier Et l'autre le 1er février. Tout cela pour me dire qu'il ne trouvait pas le boîtier de raccordement alors que mon voisin s'est fait raccorder y'a grand Max un mois

Re: Toujours pas câblé

stephrem85 — Tue, 02 Feb 2021 08:38:49 GMT

Bizarre en effet.

Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: Toujours pas câblé

JulienB_ — Tue, 02 Feb 2021 14:40:25 GMT

Bonjour @Fungenius,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Bonne journée
Julien

Re: Toujours pas câblé

Fungenius — Tue, 02 Feb 2021 17:24:43 GMT

@JulienB_ a écrit :
Bonjour @Fungenius,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Bonne journée
Julien

Bonsoir, je suis allé sur votre lien cela ne fonctionne pas. Cordialement

Re: Toujours pas câblé

Fungenius — Tue, 02 Feb 2021 17:31:41 GMT

Cela est bon j'ai réussi ! Cordialement

Re: Toujours pas câblé

Fungenius — Wed, 03 Feb 2021 09:21:55 GMT

Je n arrive pas a me reconnecter pour lire vos infos

Re: Toujours pas câblé

PascalA — Mon, 08 Feb 2021 14:45:53 GMT

Bonjour @Fungenius,

Je viens de consulter votre dossier dans l'optique de vous apporter mon aide dans le suivi de votre demande.
Je m'aperçois que votre commande est terminée et que vos services sont activés depuis aujourd'hui.

Pouvez-vous juste nous dire, par retour sur ce fil de discussion, si tout va bien désormais ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne fin d'après-midi.

Pascal A.