sujet Re: Dédommagement dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Dédommagement

Adrien30000 — Mon, 01 Feb 2021 19:17:22 GMT

Bonjour,

Un technicien est venu faire le branchement dans le hall de mon batiment. il y a deux semaines. La semaine derniere, un autre technicien d'un operateur concurent est venu pour brancher mon voisin. Il a pretexté que mon branchement n'été pas correct, pas effectué sur les bonnes connectiques . Il a donc débranché ma connexion. Suite à ma demande un nouveau technicien doit se deplacer ... en esperant que la même operation ne va pas se renouveler sinon se sera sans fin. Je souhaite un dedommagement financier puisque je n'ai pas d'internet pendant au minimum 10 jours . En croisant les doigts pour que les branchements puissent se faire

Re: Dédommagement

ziv — Mon, 01 Feb 2021 19:26:17 GMT

Bonjour,

Tu préfère qu'on te dédommage ou qu'on te rétablisse le service d'abord ?

Re: Dédommagement

Adrien30000 — Mon, 01 Feb 2021 19:34:43 GMT

Il est evident que je souhaite avoir en priorité une connexion, mais ensuite un dédommagement en compensation à hauteur du désagrement occasionné

Re: Dédommagement

MichelM_ — Sat, 06 Feb 2021 11:19:29 GMT

Bonjour @Adrien30000,

Avez-vous retrouvé votre connexion Internet ?
Sinon afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1283240

Bonne journée.
Michel

Re: Dédommagement

Adrien30000 — Sat, 06 Feb 2021 13:39:48 GMT

J'attend le passage du technicien

Merci