sujet Re : migration impossible fibre dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

migration impossible fibre

Bothereau — Mon, 08 Feb 2021 17:38:45 GMT

Bonjour

Je vous expose le soucis qui se profile concernant mon offre fibre SOSH souscrite le 24 juin 2020.

Actuellement nous sommes en apppartement sur la commune de Seilh 31840 et notre offre nous satisfait.

il est prévu que nous déménagions dans notre future maison situé dans une autre commune > Saint paul sur save 31530.

C'est une maison neuve situé dans un lotissement neuf. d'après le promotteur les télécom arrivent en bordure de lotissement.

que dois je faire ?

Merci.

Re : migration impossible fibre

JulienB_ — Wed, 10 Feb 2021 11:47:11 GMT

Bonjour @Bothereau

Je prends connaissance de votre message.

Savez-vous si à votre nouvelle adresse vous êtes éligible à la Fibre ou à l'ADSL?

Pour quand est prévu votre déménagement?

Bonne journée

Julien

Re: Re : migration impossible fibre

Bothereau — Wed, 10 Feb 2021 13:13:33 GMT

@JulienB_ a écrit :
Bonjour @Bothereau

Je prends connaissance de votre message.

Savez-vous si à votre nouvelle adresse vous êtes éligible à la Fibre ou à l'ADSL?

Pour quand est prévu votre déménagement?

Bonne journée

Julien

Bonjour ,

La fibre n’est pas en place dans le lotissement .

En faisant un test d’éligibilité , l’adresse n’est pas connue.

Nous serons dans notre nouvelle maison probablement en juin.

merci par avance pour votre réponse .

charline

Re: Re : migration impossible fibre

JulienB_ — Mon, 15 Feb 2021 17:07:21 GMT

Bonsoir @Bothereau

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, la nouvelle adresse postale et un numéro de mobile de contact je vous prie?
Pour cela, je vous invite à cliquer sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Bonne soirée

Julien