sujet Re: Geste commercial dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Geste commercial

Titia411 — Tue, 16 Mar 2021 11:18:53 GMT

Bonjour je subit un désagrément depuis août 2020 sur le reau internet et télé et depuis 1 semaine plus rien. Un technicien est venu régler cela hier mais je souhaite un geste commercial pour tout le désagrément. Souci au tel personne ne prend en charge et par tchat on est tjs déconnecte cela est irritant. Comment faire sinon je pars à la concurrence

Re: Geste commercial

labougeotte — Tue, 16 Mar 2021 11:38:21 GMT

Bonjour @Titia411

Sosh est une offre 100% en ligne.

Les conseillers, c'est soit par chat, soit sur le forum et lequel il faut attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

Re: Geste commercial

Titia411 — Tue, 16 Mar 2021 11:43:13 GMT

Merci de votre retour mais j ai attendu mainte et mainte fois sur le chat et a chaque fois il me balance d un service à l autre et après cela se déconnecte

Re: Geste commercial

labougeotte — Tue, 16 Mar 2021 11:47:15 GMT

@Titia411

Sinon, vous avez également la possibilité de joindre un conseiller par twitter.

Re: Geste commercial

Nancy_M — Wed, 17 Mar 2021 08:53:01 GMT

Bonjour @Titia411,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre demande de dédommagement , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344318

Bonne journée
Nancy