sujet Re: adresse non referencee sur carte couverture orange dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

adresse non referencee sur carte couverture orange

arnaudddd — Sat, 27 Mar 2021 07:47:15 GMT

Bonjour !

je viens de rentrer propriétaire dans ma maison nouvellement contrustruite , dans un lotissement de 11 parcelles et je pensais demander le raccordement de ma maison a la fibre orange... sauf que mon adresse n'existe pas pour orange au 3900 qui me conseille de "voir avec la mairie" pour faire apparaitre mon adresse sur leur carte... ?

Je ne comprends pas tout...que dois je faire ? comment savoir si le lotisseur a tout faire pour le racordement au reseau ? dans le quartier , a 20 m de chez moi , mais pas dans le lotissement il y a des gens fibrés...

Pouvez vous m'aider sur la façon d'avoir la fibre ?

merci

Arnaud

Re: adresse non referencee sur carte couverture orange

stephrem85 — Sat, 27 Mar 2021 09:37:33 GMT

Bonjour @arnaudddd

Qu'indique le site de sosh lorsque vous testez votre éligibilité ?

Re: adresse non referencee sur carte couverture orange

arnaudddd — Sat, 27 Mar 2021 09:53:13 GMT

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Re: adresse non referencee sur carte couverture orange

stephrem85 — Sat, 27 Mar 2021 10:15:43 GMT

Il faut donc se faire rappeler.

Re: adresse non referencee sur carte couverture orange

Yan- — Tue, 30 Mar 2021 09:02:05 GMT

Bonjour @arnaudddd

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre offre.

Si votre adresse n'est pas reconnue, vous pouvez demander à être appelé par un de nos conseillers qui vous aide pour la souscription, en remplissant ce formulaire:

https://shop.sosh.fr/box-internet/un-conseiller-me-rappelle

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Yan