sujet Re: Carte sim dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Carte sim

Minok55 — Thu, 08 Apr 2021 19:59:15 GMT

Suite a ma commande de forfait sosch, j'ai demandé par erreur une esim qui n'est pas compatible avec mon samsung s10. Ayant payé cet achat 10 euros, pensez-vous que l'échange puisse être gratuit?

Re: Carte sim

stephrem85 — Thu, 08 Apr 2021 20:06:25 GMT

@Minok55

Bonjour déjà!!!

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Carte sim

Minok55 — Thu, 08 Apr 2021 20:46:20 GMT

Merci et bonsoir dsl...

Déjà fait et pas de réponse convaincante.....

Re: Carte sim

stephrem85 — Thu, 08 Apr 2021 21:17:16 GMT

C'est à dire ?

que vous a dit le tchat ?