sujet Re: Appels vers mobiles dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Appels vers mobiles

Ln83 — Sat, 10 Apr 2021 17:39:02 GMT

Bonjour, j'ai depuis 2014 un forfait livebox et mobile 44,99€ + 5€ d'option décodeur. J'en suis très satisfaite néanmoins je n'utilise pas la ligne fixe, mon mobile me suffisant.

Est il possible d'avoir une réduction et notamment supprimer les appels illimités vers mobiles?

Merci d'avance pour votre réponse.

Re: Appels vers mobiles

ziv — Sat, 10 Apr 2021 17:45:54 GMT

Bonjour,

Sosh est en train en ce moment de passer tous les forfaits mobile+Livebox sur les nouveaux forfaits séparés mobile et "la boite Internet". Sur ces forfaits, les appels fixe -> mobile sont en option qu'il est possible de supprimer (5€/mois économisés).

Il faut demander au service client de te passer tout de suite sur cette formule et de supprimer l'option au passage.

Re: Appels vers mobiles

stephrem85 — Sat, 10 Apr 2021 17:54:10 GMT

Bonjour @Ln83

la ligne fixe est incluse d'office avec les offres livebox.
si vous ne voulez pas vous servir de votre fixe il ne faut pas brancher de téléphone dessus.
En séparant votre offre actuelle en 2 offres distinctes vous paierez le même prix que maintenant sans les appels vers les mobiles inclus.

Re: Appels vers mobiles

Ln83 — Sat, 10 Apr 2021 18:19:34 GMT

Merci pour la réponse

Re: Appels vers mobiles

stephrem85 — Sat, 10 Apr 2021 18:32:14 GMT

Y a pas de quoi ^^