https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Report-RDV-d%C3%A9pannage/m-p/2567536#M38808 <P>Mardi 20 je viens d'avoir Sosh ... ah mais votre rdv a été reporté à aujourd'hui.... non mais dites moi que je rêve... ou plutôt que je cauchemarde...</P><P>Non mais promis Mr, il passera aujourd'hui sans faute.... ben oui comme à chaque appel, la même réponse....</P> Tue, 20 Apr 2021 06:24:05 GMT Didier79110 2021-04-20T06:24:05Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Report-RDV-d%C3%A9pannage/m-p/2567530#M38806 <P>Bonjour,</P><P>Depuis 8 jours, j'attend un dépannage, mais à chaque rendez vous, report.... et j'attend pour rien.</P><P>Lundi 12 coupure réseau... des travaux au coin de ma rue..ok... maisles ouvriers sont partis et ma ligne toujours sans réseau.</P><P>contact sosh, ah oui vous avez été débranché....rdv le lendemain apm...</P><P>Mardi 13 personne... appel sosh... ah oui votre rdv est reporté à vendredi, il faut attendre...</P><P>j'ai repensé que j'avais le numéro du sous traitant, que le technicien m'avait donné lors de la mise en service de ma ligne</P><P>Ah oui, je comprend pas, je vous met un rdv jeudi matin, sans souci... chouette un jour de gagné.</P><P>Jeudi midi personne... appel au sous traitant.... patienter, il va arrivé, vous êtes sur son planning, il a du temps...</P><P>jeudi soir rien....appel sous traitant, ah ben oui il vous a reporté à lundi</P><P>Dans la soirée, un appel d'ornge, une personne qui prend en main mon dossier (tiens comment lui est il arrivé), je fais appel à un autre sous traitant, vous serez dépanné sans faute lundi, et je vous rappelle lundi soir...</P><P>Lundi 19.... personne, pas d'appel.....</P><P>euh je fais quoi là ??????</P><P>3 fois que personne ne vient, que personne ne vous prévient, que je décalle des rendez vous pour être présent... Il est où le respect du client</P><P>&nbsp;</P><P>Dégouté......</P> Tue, 20 Apr 2021 01:40:42 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Report-RDV-d%C3%A9pannage/m-p/2567530#M38806 Didier79110 2021-04-20T01:40:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Report-RDV-d%C3%A9pannage/m-p/2567536#M38808 <P>Mardi 20 je viens d'avoir Sosh ... ah mais votre rdv a été reporté à aujourd'hui.... non mais dites moi que je rêve... ou plutôt que je cauchemarde...</P><P>Non mais promis Mr, il passera aujourd'hui sans faute.... ben oui comme à chaque appel, la même réponse....</P> Tue, 20 Apr 2021 06:24:05 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Report-RDV-d%C3%A9pannage/m-p/2567536#M38808 Didier79110 2021-04-20T06:24:05Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Report-RDV-d%C3%A9pannage/m-p/2567695#M38829 <P>Je vous souhaite bien du courage, pour ma part, suite à une perte de réseau, voilà 4 fois que j'attends pour la réparation, et à chaque fois la même réponse, désolé, le rendez vous a été reporté... mais bien sûr, personne ne prévient, si je n'appelle pas Sosh, je ne sais rien.... ils sont désolants</P> Tue, 20 Apr 2021 15:29:01 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Report-RDV-d%C3%A9pannage/m-p/2567695#M38829 Didier79110 2021-04-20T15:29:01Z