sujet Contacter Sosh pour une panne internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Contacter Sosh pour une panne internet

mmbe — Thu, 24 Jun 2021 09:59:20 GMT

Bonjour a tous.

Internet en panne depuis bientôt 2 semaines, j'ai régulièrement les conseillers Sosh en e-chat. A chaque fois on me promet qu'un technicien orange va me rapeller sur mon portable (dans la demi journée, ou tel jour avant 18h) et jamais personne ne me contacte. Ma question est simple, y a-t-il un autre moyen que le e-chat pour contacter Sosh et leur faire part de mon mécontentement ?

Toute suggestion pouvant faire avancer mon problème est bien sur bienvenue.

Re: contact sosh

stephrem85 — Tue, 22 Jun 2021 12:27:06 GMT

Bonjour @mmbe

en cas de panne il faut appeler le 3976 sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: contact sosh

mmbe — Tue, 22 Jun 2021 15:26:57 GMT

Merci beaucoup je vais essayer le 3976.