sujet Re: Connexion internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Connexion internet

Ca11 — Tue, 29 Jun 2021 17:31:36 GMT

Bonjour , j'ai débrancher ma box et je l'es rebranche et depuis ça me note connexion perdu . J'ai fait le dépannage en ligne de testeur de ligne mais sa me donne pas de résultat . Et je n'arrive pas à avoir le lien pour contacter le chat . Si quelqun peut m'aider car cela fait 3h que je test tout . Merci

Re: Connexion internet

Matthieu_R — Wed, 30 Jun 2021 07:50:31 GMT

Bonjour @Ca11

Je suis navré des soucis que vous rencontrez avec votre connexion internet

Pouvez-vous nous dire si cela refonctionne ce matin ?

Matthieu

Re: Connexion internet

Ca11 — Wed, 30 Jun 2021 07:57:19 GMT

Bonjour , non toujours pas . J'ai essayé d'éteindre rallumer et rien fonctionne .

Re: Connexion internet

Lou_T — Wed, 30 Jun 2021 08:26:02 GMT

Bonjour Ca11,

Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous n'avez plus de connexion internet.

Je vous apporte mon aide, pour cela je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée

Inès