Chat avec conseiller SOSH !!!

Guy1728 — Wed, 07 Jul 2021 09:17:26 GMT

Bonjour,

Ma ligne fibre testée défectueuse par l'automate de SOSH on me demande de chater avec un conseiller mais pas de lien offert pour cela ??

Comment faire pour acceder au chat ?

Re: Chat avec conseiller SOSH !!!

stephrem85 — Wed, 07 Jul 2021 12:30:26 GMT

Bonjour @Guy1728

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

sujet Re: Chat avec conseiller SOSH !!! dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Chat avec conseiller SOSH !!!

Re: Chat avec conseiller SOSH !!!