https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Annulation-de-commande/m-p/2586069#M40647 <P>J'ai passé commande d'une fibre SOSH le 13/07 pour l'appartement de ma fille qui va faire ses études à MONTPELLIER.</P><P>J'ai bien reçu le matériel et un Rv pour le déploielment le 27/07. On est donc sur place juste quelques jours pour l'installation... Nous sommes à 1000 km de chez nous...</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu la très mauvaise idée de communiquer le numéro de prise au service client en arrivant dans l'appartement.</P><P>En effet, ma commande initiale a été annulée et une nouvelle dont je n'ai pour le moment aucune information a été lancée... Malgré un Chat avec le service client, j'ai reçu ce matin, le mail m'invitant à renvoyer le matériel.</P><P>Donc en pensant accélerer l'installation, c'est tout le contraire qui se passe.</P><P>Très fort SOSH !!!</P> Tue, 27 Jul 2021 06:46:39 GMT OlivierPluch 2021-07-27T06:46:39Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Annulation-de-commande/m-p/2586069#M40647 <P>J'ai passé commande d'une fibre SOSH le 13/07 pour l'appartement de ma fille qui va faire ses études à MONTPELLIER.</P><P>J'ai bien reçu le matériel et un Rv pour le déploielment le 27/07. On est donc sur place juste quelques jours pour l'installation... Nous sommes à 1000 km de chez nous...</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu la très mauvaise idée de communiquer le numéro de prise au service client en arrivant dans l'appartement.</P><P>En effet, ma commande initiale a été annulée et une nouvelle dont je n'ai pour le moment aucune information a été lancée... Malgré un Chat avec le service client, j'ai reçu ce matin, le mail m'invitant à renvoyer le matériel.</P><P>Donc en pensant accélerer l'installation, c'est tout le contraire qui se passe.</P><P>Très fort SOSH !!!</P> Tue, 27 Jul 2021 06:46:39 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Annulation-de-commande/m-p/2586069#M40647 OlivierPluch 2021-07-27T06:46:39Z