sujet Chute de débit dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Chute de débit

RenaudSosh7 — Thu, 24 May 2018 16:58:34 GMT

Bonjour,

J'ai une sévère chute de débit, entre 8 et 10méga depuis plusieurs mois je suis à peine à 4 (sur speedtest).

J'ai fait la procédure de dépannage, je suis bien en Ethernet, j'ai reboot la box etc mais rien n'y fait çà déconne toujours.

A la fin de la procédure de dépannage il y a ce message :

"La résolution de votre problème nécessite la mise en relation avec un conseiller"

Sauf que rien ne se passe ensuite, j'ai essayé sur Chrome ou Firefox c'est pareil, du coup je suis coincé, que puis-je faire ?

Re: Chute de débit

vrou — Thu, 24 May 2018 17:45:46 GMT

La meme par ici.

Passé de 9M a 5M du jour au lendemain

C'est bizarre, en parallele on me harcele pour me dire que la fibre est dans mon quartier.

J'ai 9M depuis 10 ans.....

Je soupconne orange de degrader volontairement l'adsl pour "inciter" a passer à la fibre....

Si c'est ca mes cocos, je vais effectivement passer a la fibre, mais chez les autres.

Merci de retablir mon debit au plus vite.

Re: Chute de débit

xphome — Fri, 25 May 2018 17:27:30 GMT

@RenaudSosh7 insister aux heures ouvrables ...

Re: Chute de débit

RenaudSosh7 — Sat, 26 May 2018 06:44:45 GMT

Insister sur quoi ? La fenetre est bugué il y a une petite roue qui tourne dans le vent..

La fibre n'est pas dispo chez moi donc ce n'est pas ça..

Re: Chute de débit

xphome — Sat, 26 May 2018 09:16:06 GMT

la petite roue tourne toujours ce matin ?

Re: Chute de débit

RenaudSosh7 — Sun, 27 May 2018 07:29:19 GMT

Matin soir, journée j'ai essayé tout le temps ça n'aboutit jamais, le truc est tout bugué car quand je regarde la console développeur il y a ce message qui charge tous les quelques secondes :

Uncaught TypeError: f.indexOf is not a function
at processMessageEvent ((index):7)
(index):7

c'est donc tout bugué et je ne peux être aidé, on fait comment dans ces cas la vu qu'il n'y a ni mail ni numéro ?

Re: Chute de débit

xphome — Sun, 27 May 2018 12:13:47 GMT

Essayer avec un autre ordi ou navigateur.. sinon l'appli dépannage sosh pour smartphone

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