Deconnexion de la box plusieurs fois par jour

Enca-Chabert — Tue, 31 Aug 2021 08:22:21 GMT

Bonjour à tous,

Ma box se deconnecte plusieurs fois pa jour. C'est réellement pénible.

Je suis obligé de la debrancher et rebrancher aprés une minute ou deux.

La box est un peu ancienne, faut il la remplacer?

C'est une LIVEBOX 2 FR.

Si remplacement, comment proceder ?

Merci pour vos réponses

Re : Deconnexion de la box plusieurs fois par jour

BrandonO — Thu, 02 Sep 2021 14:23:21 GMT

Bonjour @Enca-Chabert,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue sur le forum de la Communauté Sosh 🤝🏼 !

Je vous remercie pour les précisions apportées dans votre message, et nous allons regarder ce que nous pouvons faire à propos de ces déconnexions intempestives de Livebox (de précédente et ancienne génération en effet).

👉🏼 Pour ce faire, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un très agréable après-midi,

Brandon 🧔🏻

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Re : Deconnexion de la box plusieurs fois par jour